Delikcom.com, KETAPANG – Kementrian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PAN-RB) berikan penghargaan kepada Kepolisian Resor (Polres) Ketapang dalam hal pelayanan publik kategori sangat baik. Pemberian penghargaan dilakukan secara virtual yang diikuti langsung Menpan, Kapolri hingga Ketua KPK, Selasa (16/2).
Saat dikonfirmasi, Kapolres Ketapang, AKBP Wuryantono mengatakan penghargaan yang diterima pihaknya tentu menjadi motivasi tersendiri dalam hal peningkatan pelayanan terhadap masyarakat Ketapang.
“Alhamdulillah, Polres Ketapang menjadi satu diantara Polres yang mendapat penghargaan dalam rangka pelayanan publik sangat baik dari Kemenpan RB,” katanya, Rabu (17/2).
Dijelaskannya, pemberian penghargaan oleh Kemenpan RB setelah melalui rangkaian penilaian terhadap 209 Polres se-Indonesia yang mana terdapat 40 Polres yang mendapatkan penilaian sangat baik dalam pelayanan publik.
“Untuk di Kalbar ada 4 Polres mendapat penghargaan ini, selain Polres Ketapang ada Polresta Pontianak, Polres Singkawang dan Polres Sambas,” akunya.
Yang dimaksud dengan pelayanan sangat baik itu menurut Kapolres Ketapang dilihat dari pelayanan terhadap masyarakat mulai dari pengurusan SKCK, SIM, pelayanan berkaitan dengan Disabilitas, Protokol Kesehatan hingga inovasi dalam hal pelayanan secara online.
Untuk pelayanan secara online ini, diakuinya bahwa Polres Ketapang memiliki terobosan kreatif atau inovatif dengan adanya program Digital Melayani (Dilan).
“Dilan sempat vakum, namun kami aktifkan kembali yang awalnya melalui aplikasi Playstore kami ubah menjadi Google dengan tujuan semakin memudahkan masyarakat dalam mengakses agar tidak lagi perlu menginstal aplikasi terutama memudahkan bagi masyarakat yang memori handphone terbatas,” jelasnya.
Wuryantono menambahkan, dalam Dilan sendiri terdapat sekitar 11 pelayanan online yang bisa diakses masyarakat diantaranya SKCK, SIM, izin keramaian, ketapang smart city hingga laporan dan pengaduan polisi.
“Dengan adanya penghargaan ini tentu menambah semangat kami dalam memberikan pelayanan terbaik, kepada anggota saya tetap meminta bekerja sesuai tugas dan tanggung jawab serta menjadikan masyarakat yang datang untuk dilayani layaknya raja,” tukasnya. (Wan)
